La Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sunt înregistrate anual un număr mare de reclamații. În urma acestor sesizări se desprind două concluzii: românii nu citesc ce semnează și nu știu căror instituții să se adreseze în cazul unei probleme.
Cele mai frecvente reclamații făcute la Protecția Consumatorilor Foto: ANPC
Astfel, sunt situații în care oamenii se adresează în mod greșit către Protecția Consumatorilor.
Totuși, numărul acestui tip de reclamații este atenuat față de alți ani, semn că
trebuie încă făcută educație civică în rândul populației.
Cineva a
reclamat, repetat, la ANPC că fostul angajator nu îi eliberează actul doveditor
de vechime în muncă. „Persoana respectivă nu are calitatea de consumator.
Consumatori suntem atunci când cumpărăm un produs sau ni se prestează contra
cost un serviciu pentru care suntem nemulțumiți. Este vorba despre o fostă
relație de muncă și…